日期:2023-06-19 15:42:29 来源:烟台日报-大小新闻
大小新闻6月18日讯 “6.18”网络购物节来临,为引导广大消费者科学理性消费,规避购物陷阱和消费风险,维护消费者合法权益,芝罘区市场监管局在提醒广大消费者的同时,也告诫全区网络商家诚信守法经营,不虚标价格,不夸大宣传,不误导消费者,营造安全放心的网络消费环境。
一、假借促销清库存,虚降暗涨要当心
“6.18”期间,各大平台商家陆续推出各类促销活动,但也有部分不法商家故意先抬高原价后再进行打折,造成打折优惠幅度大的假象,或者通过设置复杂的促销方式误导消费者。在此,建议广大消费者,要根据自己需求选购商品,不要被商家网页宣传所迷惑,也不要盲目相信直播带货主播的表面宣传,贪图便宜去购买一些自己不需要的东西。消费时要保持理性,仔细确认商品保质期限,谨防商家借促销之际清理库存或临界商品。
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二、选择平台要谨慎,低价陷阱莫轻信
消费者在网络购物时,要选择经营资质齐全、信誉度高的购物平台和网店,认真查看其在显著位置公示的证照信息。要理性看待所谓的“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动,不轻信“特价”“清仓价”“跳楼价”等促销信息,远离低价“陷阱”,更不要去与卖家私下交易。除了“货比三家”之外,还应谨慎避开口碑差、消费者反映问题多的商家,可通过平台查看商家信誉、评价等信息,尽量选择信誉好、口碑佳、售后服务有保证的商家去购物消费,切莫只重视价钱而忽视信誉。
三、支付风险要防范,绿色消费不浪费
消费者在网络购物时,要增强网络消费安全支付意识,分辨清楚支付方式,注意防范支付风险,切勿进行私下交易、轻信陌生人的付款要求。不登录陌生的网站平台,不点击不明的网页链接,不扫描不明的二维码等。遇到可疑情况,及时与官网客服联系与核实,避免上当受骗遭受巨大经济损失。同时,消费者根据自身需要购买各类商品,囤货商品也要注意保质期限,避免造成不必要的经济浪费。
四、定金支付要三思,交易规则看仔细
按照相关法律法规规定,消费者支付定金后,若单方面主动放弃购买商品,商家可以不予退还定金。在此,建议广大消费者,再三确认需要购买后再支付定金。且支付定金时,也要选择安全的第三方支付平台支付,不要轻易相信商家以任何理由要求的直接转账等方式付款。与此同时,消费者还应该充分了解商家制定的退换货、预售、折扣、红包优惠券使用、定金退还规则等,避免因错误理解造成损失,或被商家惯用套路所欺骗。
五、网络购物有凭证,消费维权有保证
消费者购物应尽量选择“七日”无理由退换货信誉好的平台和商家,并注意保存好购物凭证,如网购时的页面截图、聊天、支付记录等,一旦发生消费纠纷,可直接联系商家或平台进行处理。如果无法协商解决,也可以拨打当地12345热线(12315热线)向平台所在地市场监管部门投诉,或直接通过登录全国12315平台进行投诉或举报,依法维护自身的合法权益。
正如那句:修悦
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