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6月2日，一名消费者发布爆料视频称，其在书亦烧仙草广西桂林一家门店购买的一杯饮品中，发现一只蟑螂。根据视频，这杯饮品为果茶类饮品“半杯都是橙子”，在尚未开封的杯子中，除了有橙子切片外，还有疑似蟑螂的物体。这名消费者称，他希望有关部门对门店进行调查，保障消费者的权益。

消费者爆料视频截图

6月3日，书亦烧仙草涉事门店店员告诉南都湾财社记者，我们门店的橙子都是现点现切的，昨天（6月2日）出杯的时候，店员一直在看着，没有发现有蟑螂，而且我们调取了监控录像也没有发现蟑螂。其门店5月月底的时候才进行过一次消杀，没有发现有虫子、蟑螂等。

爆料视频显示，出现蟑螂的饮品尚未开封

至于密封的杯子中蟑螂从哪里来，上述店员告诉南都湾财社记者，我们听到顾客反馈杯子中有蟑螂的时候也是“一脸懵”，“我们正在排查当中。”根据该门店相关负责人最新反馈，目前，书亦烧仙草总部已经介入处理，接下来将发布调查报告。随后，南都湾财社记者致电总部客服，截至发稿，尚未收到回复。

不过，这不是书亦烧仙草第一次被曝有蟑螂。就在2022年12月，书亦烧仙草河南中牟一家门店员工称，其所在门店违规使用过期原料，并且冰块里有蟑螂。对此，当地市场监管部门现场调查后已责令该店停业整顿。书亦烧仙草总部则表示将按照加盟商管理条例处罚该门店。

书亦烧仙草于2007年在成都创立，品牌归属于四川书亦餐饮管理有限公司，各类烧仙草类饮品为其主打产品，产品售价主要集中在10-15元之间。书亦烧仙草通过加盟模式拓展门店网络，在新茶饮品牌中，其门店数量在全国排名第三，仅次于蜜雪冰城、古茗。窄门餐眼显示，截至6月3日，书亦烧仙草在全国拥有门店6716家，其中湖南、四川的门店最多，河南、广东次之。

采写：南都·湾财社记者 詹丹晴 实习生 冯晔