央视新闻客户端讯 近日，经国际护士会与弗洛伦斯·南丁格尔国际基金会理事会评选，南昌市第一医院的护理部主任章金媛荣获2023年“国际成就奖”，这是全球护理界及健康领域最负盛名的奖项之一，章金媛是该奖项自1999年设立以来的第一位中国获奖者。《面对面》记者赶赴南昌，拜访章金媛及她的老朋友。

老有所护

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当天，章金媛拜访的第一位朋友是今年82岁的马文祥。他有近30年的高血压史，还曾得过脑梗，如今他和老伴及小儿子一家住在一起。

与章金媛一起来的，是第一医院老年医学科的几名护士。退休后，章金媛一直活跃在志愿护理一线，她发起的“章金媛爱心奉献团”，如今已有近两万名注册志愿者，志愿团队每周都会利用休息时间为社区居民提供居家护理服务。

记者：她们来除了能给您量量之外，还能给您帮助您做点什么？

马爷爷：做做操（手指操）。

马文祥退休前是一名工厂工人，年轻时酷爱运动，章金媛今天特意带了一件礼物要送给他。

章金媛：他不肯走路，我送了个车子给他。

记者：这些护士们对您来说有多重要？

马爷爷：那肯定重要了，她们可以督促我，监督我，要是她们不来我就整天在床上睡觉了，不起来。

头戴护士帽，身披白坎肩，不论是刮风下雨，还是寒冬酷暑，章金媛都会带领团队开展志愿服务，走街串巷，深入社区，上门为困难群体提供免费护理服务和健康咨询，这种志愿服务开始于23年前，当时她已经71岁了。

2023年全球护理界“国际成就奖”获得者 南昌市第一医院护理部原主任 章金媛：我做了45年的临床护士，1992年退休，我就到了各个医院里面去做评审员。我发现很多医院的人很努力，但是我们的病人来来往往都是那些老病人，今天在我这治好了明天又来了。我说这干吗？结果我到他们家去，不是药忘记了吃，就是家里人没有很好地照顾，所以我就感觉到科学护理、科普教育没有进入到社会。

记者：那您能做什么呢？

章金媛：我觉得我们懂得护理的护士如果去指导一下他，那不就对了吗？社区现在发展得很快，上面也很支持，但是事实上社区无能为力，因为它没有医疗，只有最多给老人吃饭可以到我这来弄。医疗不是说一天一阵子，而是要长期监护，每一次去你都要登记，而且你要掌握他用的什么药，所以我们医院里就是发动得很好，每一个护士都要给我弄一户人去照顾。

就这样，本应颐养天年的章金媛又做起了熟悉的护理工作。2000年，71岁的章金媛和其他16名退休同仁自发成立“江西省红十字志愿护理服务中心”，将护理专业实践延伸到社区，为社区居民供免费的健康教育、家庭护理等服务。过去23年，她和团队志愿者服务时数共计十二亿两千零二十万个小时，受益者近70余万人。

章金媛：我们这些老护士非常不容易，家属是不同意的，他们说做了一辈子的护士不管家里还跑到外面去，你都要别人伺候，还让我来担心你。我们这些老人都有老伴的都不赞成，有一天她的老伴就出了问题，我们这个队伍就去看她的老伴，这下她的儿媳妇就讲，我原来是坚决不准我妈妈去的，不给我带孩子，还去做你这个志愿者，我现在才看到真的要这些志愿者，要不然我爸爸怎么办？

在章金媛的影响下，志愿者队伍越来越壮大，团队主要由医务工作者、企业家、社区干部及各领域爱心人士组成，其中98%以上是在职青年职工及学生志愿者。在章金媛的志愿团队中，很大一部分是专业的一线护理人员，他们的本职工作本就很繁重，只能利用个人休息时间参与志愿服务。

章金媛：刚开始做的时候，他们都有一点压力，后来他们看到好多病人来感谢他们，所以说所有我们的护士不要别的，只要人家说一句谢谢就笑开了颜。

章金媛：120岁我才能算一个人物

当天章金媛要去探望的另一名患者，是她曾经的同事，今年同样94岁的万凤珍老人。万凤珍曾做过阑尾手术，今天志愿团队要为老人测量血压血糖，进行营养评估和运动指导。

南昌市第一医院老年医学科护士长 谈英：我们给她评估，这里都有分数，可以独立进食就十分，需要部分的那就评五分，我们就按照这种评分标准给她评定。

这种由五人小组联合打造的全人、全家、全护、全面、全程，即“五全”服务，以包干到人的方式，让老年人不出家门就享受到专业的居家养老服务，章金媛称之为“虚拟病房”。

章金媛：我的意思是这样的，我们护士要注意一点，以前是病人围着医生转，现在是医护人员围着病人转。我们有规定的，不是所有人都来，一个人对接一户，全国有520万护士，如果一个人对一户，520万户都能得到我们的关爱。

从事护理工作70多年，章金媛以实际行动践行南丁格尔精神，曾获第39届南丁格尔奖章。1929年章金媛出生在南昌县，是当时南昌名门望族的千金小姐。从江西省高级护士学校毕业后，章金媛结婚，之后全家移居香港，曾在香港那打苏医院研修。1949年，章金媛说服爱人，抱着6个月大的孩子回到南昌。章金媛很快被分配到前江西省医专附属医院五官科、普外科任代理护士长，后转派到现南昌市第一医院直至退休，其间她有30多项临床发明，“S”形铺床法是医学院护士入门学习的第一课，巡回护理制等理论被选入教科书。退休后，志愿服务成了章金媛新的事业。

章金媛：我已经做了十年的志愿者，我们有一个领导对志愿工作不了解，他说你都80来岁了，回去休息吧，我就想志愿服务还有年龄的关系？我就不相信，老人有所养有所依是对的，老人更要有所用有所学，他才会觉得自己有价值。

2010年，章金媛又倡议成立了南昌市南丁格尔志愿服务团，成为全国第一个专业从事护理志愿服务的民间组织。2014年，正式注册为“章金媛爱心奉献团”，服务模式延伸至全国19个省、市、自治区及美国、日本等地。

章金媛：原来公交车不是要丢硬币嘛。有一次我一上公交车，我就拿了个硬币还没有拿过去，那个司机说过来，我说干什么？他说你过来我跟你说话。三年前你在我家里，让我妈妈多活了三年，我感激都感激不过来。他从兜里拿出来硬币，我给你丢了请你坐到后面去。你说我多感动。

记者：您记不得他了？

章金媛：我记不得了，我哪记得这么多人。他们也遇到过很多这样的事，所以我们穿这个披肩一走，章金媛的队伍来了，我走到哪人家都会望到，他家里吵架也把我们抓去。等于我们是调解员，因为他相信我们。

截至目前，章金媛的个人累计志愿服务时数达26000多小时，虽然已经94岁高龄，但她依然保持着数十年的职业素养，头发梳得整齐光洁，拢在脑后，腰背挺直，当被问及从事这么繁重的工作累不累时，章金媛会笑着说，“我是‘九零’后的人，还很年轻”。章金媛曾设定过一个目标，要很好地照顾100个老人，努力让他们中的更多人活到100岁。

章金媛：我觉得人就是要心底里面，要扬起脸上的自信心，这是很重要的。健康积极老人观要传播到所有的老人，让他们都能有积极的健康观。我问我们所有老人，我说你们有没有信心？有，我们都要活到100岁。原来我说100岁我躺平了，该休息了。现在不行了，现在我说100岁是我的起步，110岁是我圆梦去赶路，120岁我才能算为真正的有价值的章金媛。

记者：谢谢您，祝您长寿，实现您那个120岁的目标。

章金媛：对，120岁我才能算一个人物。